Los flujos de trabajo en cada clínica son diversos, lo que hace difícil encontrar un software de gestión que satisfaga todas las necesidades. Además, es cada vez más común que las clínicas necesiten conectar su software de gestión con otras herramientas, las cuales cambian constantemente. Para facilitar esta tarea, Nubimed ha creado su propia integración con la plataforma Zapier.

¿Qué es Zapier?

Zapier es una poderosa plataforma de automatización que conecta tus aplicaciones favoritas para que trabajen juntas sin esfuerzo. Con Zapier, es posible automatizar tareas repetitivas y flujos de trabajo complejos al crear Zaps, que son integraciones entre diferentes aplicaciones. Cada Zap se compone de un desencadenante y una acción, permitiéndote ahorrar tiempo y enfocarte en lo que realmente importa, mientras Zapier se encarga del trabajo tedioso en segundo plano.

Integración de Nubimed con Zapier

Nubimed ha desarrollado una integración propia dentro de Zapier. Esto te permitirá introducir Nubimed en tus Zaps fácilmente, sin necesidad de conocimientos de programación. Simplemente mapea los elementos de salida de la aplicación que genera el desencadenante con los elementos de entrada de la aplicación que realizará la acción.

Vamos a ver las distintas acciones y desencadenantes que contiene la integración de Nubimed con Zapier y daremos algunos ejemplos de sus usos:

Acciones Disponibles

Las acciones son tareas que puedes realizar en Nubimed a partir de desencadenantes generados en otras aplicaciones. Aquí tienes algunos ejemplos de como conectar tu software de clínica Nubimed con desencadantes generados por otras aplicaciones :

  • Publicidad en Facebook. Cada vez que Facebook Leads te notifique un posible nuevo cliente, podrás crear un paciente en Nubimed.
  • Citas con Calendly. Es posible que alguno de los profesionales de tu clínica trabajan con Calendly para la reserva de citas. Cuando Calendly registre una nueva cita, esta se creará de forma automática en Nubimed.

Las acciones disponibles en la integración de Nubimed para Zapier por lo tanto son:

  • Creación de un nuevo paciente. Podrás crear de forma sencilla un paciente en Nubimed. Deberás suministrar como mínimo un nombre, unos apellidos y un número de teléfono. También es posible actualizar la información de un paciente existente si conoces su identificador único.
  • Creación de una nueva cita. Con la nueva cita se creará un nuevo paciente si los datos suministrados para el mismo no han podido relacionarse con ningún paciente existente en la clínica.

Desencadenantes Disponibles

Los desencadenantes son eventos en Nubimed que pueden activar acciones en otras aplicaciones. Vamos a ver los desencadenantes disponibles en Nubimed para Zapier y que te permitirán conectar tu software de clínica con otras aplicaciones:

  • Nueva factura. Cada vez que se cree una nueva factura en Nubimed se emitirá este evento. Usando, por ejemplo, la integración para Holded que existe en Zapier, podrás crear un Zap que recoga la información de esta factura y la cree de forma automática en Holded.
  • Nueva cita. Cada vez que se cree una nueva cita en Nubimed se emitirá este evento. Usando la integración de Gmail que existe en Zapier podrás, por ejemplo, enviar un email informando de la nueva cita a aquellos profesionales que lo necesiten.
  • Nuevo recordatorio de cita. Cada vez que una cita deba emitir un recordatorio para el paciente Nubimed emitirá este evento. En este caso podrías hacer que este recordatorio de la cita llegará al paciente mediante WhatsApp. Para ello deberías crear un Zap que recoja la información del evento de Nubimed y usando la integración que existe para Twilio en Zapier enviar un WhatsApp al paciente con el recordatorio de la cita.
  • Nueva encuesta por finalización de cita y Nueva encuesta por finalización de tratamiento. Estos son dos eventos que se producen en momentos diferentes pero que resultan en el envío de una encuesta al paciente. En este caso podrías hacer que el link para rellenar la encuesta le llegue al paciente mediante WhatsApp con Twilio como hemos visto en el punto anterior.

Conclusiones

Actualmente Zapier dispone de más de 6000 integraciones con aplicaciones de todo tipo. Aquí solo hemos visto algunos ejemplos sencillos de flujos de trabajo, pero las posibilidades son prácticamente infinitas. Actualmente la integración de Nubimed tiene las acciones y desencadenantes que más nos han solicitado nuestros clientes, pero la idea es ir ampliando estas características a medida que vayamos recibiendo feedback por vuestra parte.